Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич (ИНН 632151690002, ОГРНИП 325632700139068), далее «Оператор», на обработку моих персональных данных при использовании сайта moboperator.ru на условиях, изложенных ниже, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Какие данные обрабатываются

• имя (псевдоним) и город;
• адрес электронной почты и номер телефона;
• ФИО и номер телефона, которые я указываю в жалобе для представителя оператора;
• текст отзыва, жалобы, вопроса или сообщения, оценку, тему, сумму спора и приложенные файлы;
• сведения анкеты представителя оператора, если я регистрируюсь как оператор;
• данные о посещении сайта moboperator.ru (IP-адрес, источник перехода, просмотренные страницы, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie).

С какой целью

• регистрация и работа личного кабинета;
• модерация и публикация моих отзывов, жалоб и вопросов (имя публикуется в сокращённом виде, контакты не публикуются);
• передача ФИО и номера телефона из жалобы представителю оператора, на которого подана жалоба;
• уведомления об ответах и переписка с представителем оператора;
• ответы на мои обращения в поддержку;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта.

Способы обработки

Обработка может осуществляться как автоматизированно, так и без использования средств автоматизации, и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и иные действия, необходимые для достижения указанных целей. ФИО и номер телефона из жалобы видит только подтверждённый представитель того оператора связи, на которого подана жалоба, и только для разбора обращения. Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления в течение 3 (трёх) лет либо до его отзыва. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления заявления на адрес электронной почты Оператора: info@moboperator.ru.

Подробный порядок обработки персональных данных описан в Политике в отношении обработки персональных данных.

Простыми словами

Используя Мобильный оператор, вы соглашаетесь, что мы:

• публикуем ваши отзывы, жалобы и вопросы после проверки, с именем в сокращённом виде и городом, но без контактов;
• показываем ФИО и телефон из жалобы только подтверждённому представителю того оператора связи, на которого вы пожаловались, чтобы он нашёл ваш договор и разобрался;
• передаём ваши сообщения в переписке под публикацией представителю оператора и присылаем уведомления об ответах;
• отвечаем на обращения в поддержку на почту или по телефону;
• считаем посещаемость, чтобы улучшать сайт;
• не продаём ваши данные третьим лицам.

Вы можете в любой момент отозвать согласие или удалить учётную запись в личном кабинете.